Gen Z hiện nay đang bị thu hút bởi các nền tảng xã hội khác nhau bao gồm Facebook, Instagram, Telegram, Tumblr, Tiktok,... Điều này dẫn đến hành vi xem và sở thích hoàn toàn khác nhau khiến cho các doanh nghiệp khó nắm bắt được insight. Vậy các doanh nghiệp/ marketer cần làm gì để tiếp cận Gen Z thông qua truyền thông mạng xã hội? Gen Z là gì và những gì họ xem có ảnh hưởng đến thị trường marketing của các doanh nghiệp không? Dưới đây là bài viết sẽ giải đáp mọi thắc mắc “thầm kín” và xu hướng xem các nội dung trên nền tảng xã hội của các khán giả trẻ.

Gen Z là gì? Vì sao gọi là Gen Z?

Gen Z là gì? Một câu hỏi không quá mới nhưng cũng không quá cũ, nó luôn là điều thắc mắc của mọi người khi tiếp xúc vào ngành công nghệ số. Thuật ngữ Gen Z (iGen hay Centennials) hay còn được gọi với những cái tên khác như Generation Z, hậu Millennials, thế hệ internet chỉ nhóm người sinh từ năm 1997-2015, (một số ý kiến khác lại cho rằng họ là những người sinh năm 1995-2012), thế hệ trẻ đến tuổi trưởng thành từ thập kỷ thứ 2 của thế kỷ 21.

Khác với thế hệ Millennials, thế hệ Gen Z muốn được làm việc trong môi trường thử thách và phát triển sự nghiệp mà không gặp quá nhiều lý do hay rủi ro. Họ xem “Youtube” và “Google” như người mẹ để được chỉ dẫn học cách làm được nhiều việc. Thế nên việc tìm kiếm các công cụ thông tin, các video clip  đối với Gen Z nói riêng và thế hệ khác nói chung hoàn toàn dễ dàng và nhanh chóng. Chắc hẳn bạn đã biết được câu trả lời “Gen Z là gì?” Vậy hãy cùng Phuong Nam Digital tìm hiểu xem Gen Z có sức hút đặc biệt gì đối với ngành công nghệ số nhé!
 

Gen Z là gì? 
 

Gen Z đang xem nội dung video gì trên nền tảng xã hội  

Sau câu hỏi “Gen Z là gì?” thì câu hỏi tiếp theo những người đang quan tâm đến Gen Z sẽ thắc mắc họ đang xem nội dung video gì trên nền tảng xã hội. Gen Z Việt Nam phần lớn là những người trẻ năng động, sáng tạo họ quan tâm đến các xu hướng mới. Những xu hướng đa phần họ cập nhật qua các nội dung video. Người dùng trẻ yêu thích các nội dung video đa thể loại không kém phần hài hước và nội dung hấp dẫn. Vì thế các thương hiệu, doanh nghiệp hay cả Marketer đều phải có bộ óc nhạy bén và sáng tạo nắm bắt những trào lưu hoặc luôn cập nhật các xu hướng, tin tức mới nhất.

Đa phần cách nắm bắt giới trẻ hiện nay từ các doanh nghiệp sẽ thể hiện qua các nội dung video mà các doanh nghiệp đang hướng tới như hình thức quảng bá sản phẩm qua MV ca nhạc..v..v.
 

1. Người dùng Gen Z trên mạng xã hội 

Những trào lưu hiện nay đa phần được xuất phát từ nền tảng xã hội và những người bắt kịp trào lưu ( hay gọi là trend) chính là người dùng Gen Z. Mạng xã hội vừa có mặt tốt và mặt xấu nhưng chắc hẳn đây là nơi chưa an toàn vì thế người dùng Gen Z nên lựa chọn chắt lọc những thông tin thật chính xác để xây dựng những trào lưu hợp lý. Dưới đây là những nền tảng xã hội được Gen Z sử dụng nhiều nhất: 
 

a. Youtube

YouTube được thành lập năm 2005, và đến hiện nay, nền tảng này đã thành công khi thu hút được một lượng lớn người dùng mỗi ngày. Đây là nền tảng truyền thông truyền tải nội dung thông tin qua Video là chủ yếu. Gen Z tìm đến Youtube với nhiều mục đích khác nhau như mở rộng kiến thức, xem video giải trí giảm áp lực trong cuộc sống, cải thiện hoặc học tập thêm nhiều kỹ năng mới. Có một sự thật, hiện nay theo nghiên cứu có đến 85% thanh thiếu niên bị “nghiện” Youtube không kể đến các trẻ nhỏ. Lượng truy cập Youtube ngày một cao đa phần là vào các kênh giải trí. Trong những năm vừa qua lượng truy cập vào kênh Youtube đa phần là trẻ em, lượng subscribers của người sáng tạo tăng nhanh chóng chiếm được lòng tin người dùng mạng xã hội.

Các doanh nghiệp nên tận dụng nền tảng xã hội này để làm công cụ marketing truyền thông, một số doanh nghiệp đã thành công khi xây dựng nội dung content như Biti’s, Điền Quân, 1997 Vlog,.... Với các doanh nghiệp lớn họ lại thành công hơn khi ra mắt các sản phẩm của mình bằng cách hợp tác với KOLS tạo nên những Viral clip, hoặc nhờ họ Pr sản phẩm của mình qua video ngắn bằng kênh của họ được gọi là Vlog hay Tiktok - nền tảng công nghệ mới.
 

Thế mạnh GenZ là sáng tạo nội dung trên Youtube
 

b. Vlog

Thực hiện quay Vlog bằng hình thức video ngắn trên Youtube hiện nay đang khá thịnh hành. Nhất là các Vlog của những beauty blogger hay Vlog về trải nghiệm cuộc sống, những chuyến đi du lịch thực tế,...Từ góc độ thương hiệu, các vlogger đang ngày càng chiếm ưu thế. Với sự nổi tiếng của họ, ở thời điểm hiện tại, ngoài quảng cáo truyền hình truyền thống, những vlogger nổi tiếng đang được các doanh nghiệp quan tâm nhằm mục đích quảng bá sản phẩm hay làm nhân vật đại diện cho sản phẩm công ty. Bên cạnh những nhân vật nổi tiếng như nghệ sĩ, ngôi sao bóng đá, streamer thì đây là một xu hướng quan trọng mà các Marketer cần lưu ý, họ có thể mời những Vlogger có sức ảnh hưởng mạnh đối với Gen Z để quay clip Pr sản phẩm hoặc mời họ tham gia những chương trình của công ty.
 

Vlog hình thức được thế hệ Z ưa chuộng
 

c. Tiktok

Sau những thành công vang dội của các nền tảng xã hội, những người quan tâm đến “Gen Z là gì?” cũng đang quan tâm đến từng bước phát triển của Tiktok trên thế giới cũng như thị trường Việt Nam. Bất bại trước Facebook, Tiktok là ông hoàng nền tảng quảng cáo đang được các Marketer quan tâm. Nội dung của TikTok là các đoạn video ngắn, với giới hạn 15 giây mỗi clip, người quay sẽ phải đưa thông điệp ngắn gọn và xúc tích đến người xem. Các nội dung phổ biến không chỉ được giới trẻ săn đón trong nước mà còn được chào đón nhiệt liệt ở thị trường thế giới đặc biệt là Mỹ và Trung Quốc.  
 

Hiện nay những nội dung sôi nổi được nhiều người quan tâm là hát nhép, tiểu phẩm hài, nhảy trên nền nhạc được ghép hay truyền tải những phim ngắn mang ý nghĩa về cuộc sống. Thành công hơn hết trong giai đoạn dịch Covid với #ghencovychallenge của vũ công đến từ Việt Nam trên tiktok được nhiều người đón nhận hơn với số lượng người dùng không kém Facebook. Phần lớn ứng dụng TikTok được người dùng sử dụng với hình thức quay video sáng tạo, tạo các nội dung giải trí khiến nhiều người thích thú.
 

TikTok  là nơi hội tụ người dùng GenZ
 

Thế hệ Z và cuộc chiến marketing trong thời đại 4.0

Được sinh ra trong thời đại gần như có đầy đủ mọi thứ, thế hệ Z khá tự tin khi tiếp xúc và khám phá thế giới, họ cũng dường như miễn nhiễm với các chiến dịch marketing. Các doanh nghiệp nên hiểu rõ về Gen Z và nhu cầu của họ ra sao? Phải làm sao thu hút được họ trong cuộc chiến marketing với các đối thủ khác trên thị trường?.

Rõ ràng, Gen Z không thích những nội dung bán hàng chèo kéo hay quảng cáo “lộ liễu”. Những Doanh nghiệp nghĩ rằng lôi kéo người dùng trẻ bằng cách thức này sẽ thu hút được nhiều người, nhưng thật chất họ không quan tâm đến hình thức quảng cáo, họ chỉ muốn biết làm thế nào nó sẽ có lợi cho họ và nếu học sử dụng sản phẩm thì họ có những lợi ích gì. 

Trong cuộc chiến marketing, thế hệ Z sẽ không nhìn vào nỗ lực của bạn ra sao họ chỉ nhìn vào kết quả họ nhận được và đặc biệt rất chú trọng về quyền riêng tư. Các doanh nghiệp khi tiếp cận với thế hệ Z hãy đảm bảo tính minh bạch, cam kết bảo mật, uy tín khi thu thập thông tin người dùng để đảm bảo dữ liệu khách hàng an toàn. 

Sử dụng chiến lược marketing là một nghệ thuật người sử dụng là một “nghệ nhân”. Nếu khách hàng định hướng của bạn là thế hệ Z thì hãy chắc chắn rằng bạn đã nghiên cứu và đưa ra chiến lược marketing thích hợp nhất để bắt đầu cuộc chiến với các doanh nghiệp. 

Tags: Gen Z là gì, Gen Z sinh năm bao nhiêu, Thế hệ Gen Z, Thế hệ Z sinh năm bao nhiêu, Sau thế hệ Z là gì.